Що краще СМС чи дзвінок?
Незважаючи на те, що учасники розуміли, що дзвінок краще підходить для створення відчуття присутності, через сором вони все ж таки віддали перевагу написати. Але дослідники з'ясували, що з цією метою телефонний дзвінок підходить набагато краще, ніж електронний лист.
Коли краще робити SMS розсилку?
Оптимальним для розсилки СМС є час з 10 до 18 год. Такі пропозиції, як шопінг вихідного дня або відпочинок у вихідні в розважальних закладах (нічних клубах, кінотеатрах) доцільно відправляти в четвер або п'ятницю до 15-00.