Куди звертатися зі скаргою?
КУДИ ПРОСИМО
| СУТЬ СКАРГИ (ПРОБЛЕМИ) | КУДИ ПРОСИМО |
|---|---|
| Скарга на порушення прав громадян на неправомірні дії/бездіяльність | Банк Росії |
| Порушення прав споживачів, у тому числі ненадання інформації (надання неповної інформації), включення до договору умов, що обмежують права споживача | Росспоживнагляд |
Як подати скаргу?
Встановлених законом форм скарг немає. Громадянин може писати так, як йому зручно: на зошитовому листку в клітку, на папері формату А4, у спеціальній формі для подання звернень на сайті або електронною поштою. З погляду закону, всі ці скарги рівнозначні.