Що робити із проблемними співробітниками?
Як грамотно керувати проблемними працівниками З неефективними співробітниками варто поводитися впевнено, говорити спокійним тоном. Не можна дозволити таким людям уникнути відповідальності за помилки. Порушники мають відчувати владу керівництва. Неприпустимо займати захисну позицію у разі агресії такого працівника. Збережена копія
Як спілкуватися із проблемним співробітником?
Чітко на початку скажіть, що ваша мета – обговорення проблемної ситуації; Дайте зрозуміти співробітнику, що проблему вирішити необхідно – відсутність позитивної динаміки є неприпустимою; Говоріть ввічливо, але прямо, без відхилень від теми; Викладайте факти "проколу" співробітника максимально конкретно та об'єктивно.