Як реагувати на хамство чужої людини?
Добре б про це повідомити людину, яка на вас нападає: слова «Вибачте, на мене не можна кричати», сказані спокійним голосом, часто самі по собі є гарним захистом.
Як правильно реагувати на хамство?
Метод "Спокій". У ситуаціях з хамством і криками найкраще поводитися повністю протилежно: говорити спокійним голосом, використовувати я-висловлювання і висловлювати своє невдоволення щодо ситуації, а не людини: «Коли до мене некоректно звертаються, я дратуюсь і не хочу більше спілкуватися»